Гарантия и возврат

Гарантия

Мы уверены в качестве продукции, и поэтому смело гарантируем, что если вы останетесь недовольны покупкой, мы вернём вам все деньги или обменяем товар на другой. Как пожелаете

Гарантия
Обмен
Возврат

Гарантия

Если вы не уверены в своём выборе, свяжитесь с нашим консультантом. Он поможет выбрать модель, которая вам точно подойдёт.

Покупая продукцию ZorG в нашем магазине, Вы можете быть уверены в подлинности и оригинальности.

Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии.

Товары на гарантии обслуживают сервисные центры ZorG. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производитель, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.

Условия гарантийного обслуживания подробно описаны в сервисном талоне. При покупке изделий торговой марки ZorG, пожалуйста, обратите внимание, чтобы сервисный талон был заполнен правильно.

В нем должны быть указаны: наименование, артикул, стоит дата продажи, подпись покупателя, печать (штамп) продавца.

Сроки гарантийного обслуживания:

ZorG Inox – 25 лет

ZorG Sanitary – 3 года

Zorg Antic – 3 года

Гарантия на детали, подверженные естественному износу (картриджи, кранбуксы, шланги, лейки, аэраторы, резиновые и пластмассовые уплотнители) составляет 1 год. Гарантия на PVD покрытие составляет 1 год. Гарантия не распространяется на зап. части и комплектующие.

Обмен

Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и готовы помочь вам в подборе и замене.

Если Вы приняли такое решение – сообщите нам и мы подскажем, что делать дальше.

Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена. Так, мы сможем принять товар, если он не был подключен
к коммуникациям, и все его товарные свойства сохранены. Пожалуйста, сохраняйте сопроводительные документы.

Вы можете обменять товар в течение 7 дней после совершения покупки, , если совершили покупку в магазине – обмен можно совершить в течение 14 дней. . При этом важно, чтобы товар и упаковка не были повреждены. В противном случае, увы, товар возврату не подлежит.

Возврат

Иногда возникает необходимость вернуть товар. Такое бывает, и мы готовы помочь вам оформить возврат.

Если Вы приняли такое решение – сообщите нам и мы подскажем, что делать дальше.

От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме заказа.

Мы примем у вас и товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Пожалуйста, сохраняйте сопроводительные документы.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после совершения покупки, , если совершили покупку в магазине – обмен можно совершить в течение 14 дней. . При этом важно, чтобы товар и упаковка не были повреждены. В противном случае, увы, товар возврату не подлежит.

Zorgshop.ru - надежный магазин

Гарантия

Мы постараемся помочь Вам!